1. CONDIÇÕES GERAIS

1.1. Para solicitar o reembolso, devolução ou troca do produto entre em contato através do e-mail: [email protected] com o assunto: “Devolução, Reembolso ou Troca de produto”.

1.2. Siga as instruções vindas junto com o produto

1.3. Nos casos de arrependimento ou insatisfação de qualquer produto adquirido no site, o cliente deverá efetivar sua solicitação de devolução em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. Após esta data ficaremos impedidos de acatar o pedido. Os custos para a devolução do produto em caso de arrependimento são do cliente.

1.4. O cliente somente poderá efetuar a troca ou a devolução do produto mediante a apresentação da respectiva nota fiscal.

1.5. O produto deve estar em perfeitas condições, com os dados originais enviado pela loja no ato da compra, sem confirmação de email.

1.6. Após a chegada do produto em nossos estoques, se o mesmo atender as especificações de nossa política, um novo produto será enviado em até 30 (trinta) dias corridos.

1.7. As trocas dependem da disponibilidade em nosso estoque e em nossos fornecedores.

2. Garantia

2.1 A garantia é oferecida mediante o cumprimento das instruções, enviadas junto ao produto.

2.2. Violada as instruções de não abrir ticket para riot games, não colocar RP na conta durante os primeiros 30 dias, perde a garantia do produto.

2.3. O reembolso só é realizado por ban com motivo único, o uso de bot, realizado pela loja, isso será devidamente verificado no prazo de 24horas antes de ser feita a devolução

3. REEMBOLSO

3.1. Caso tenha optado pela devolução do(s) valor(es) pago(s) em lugar da troca, você receberá um e-mail em até 3 dias corridos para realizar a solicitação de reembolso.

3.2. Caso tenha optado pela devolução do(s) valor(es) pago(s), o reembolso será feito na mesma forma de pagamento da compra. Em caso de pagamento em boleto bancário ou débito será solicitado número da conta para depósito. Para compras feitas por meio de cartão de crédito, o reembolso ocorrerá em até 02 (duas) faturas subsequentes, a partir da data de solicitação de estorno junto à administradora do cartão de crédito, sendo o estorno de responsabilidade da respectiva administradora.

3.3. Toda solicitação de troca ou devolução devem ser encaminhada por e-mail dentro dos prazos estabelecidos, não sendo aceitas solicitações fora dos prazos estipulados.

Em caso de dúvidas entre em contato através do e-mail: 

[email protected]